Il mondo dei pabx software e’ sicuramente dominato da Asterix, una piattaforma open source per ambienti unix/linux con numerose funzionalità che puo’ contare su hardware dedicato per l’integrazione con linee tradizionale (PSTN) o digitali (ISDN).
Per chi utilizza Windows l’unica possibilità di utilizzare Asterix e’ attraverso emulatori Linux come cygwin o installare una virtual machine Linux attraverso prodotti come Vmware.
Utilizzando quest’ultima soluzione si va spesso incontro a problemi soprattutto di performance.

Una valida alternativa a tutto ciò e’ Axon, un pabx per windows freeware composto da vari moduli software che interagendo tra di loro creano un pabx ricco di funzioni molto interessanti.

Il modulo principale, il cuore del sistema, e’ gratuito ed e’ completamente configurabile tramite una semplice e chiara interfaccia web, e’ possibile aggiungere interni telefonici, piani di numerazione e trunk in entrata ed uscita.

Utilizzando Axon con altri moduli software, a pagamento, e’ possibile integrare altre funzionalita’ al nostro pabx:

VRS Recording System: Questo modulo puo’ essere utilizzato per molteplici scopi: Registrare fino a 32 canali simultaneamente, come per esempio chiamate in entrata od uscita dal pabx, comprimendo l’audio ed invialndolo via email o via FTP ad un server specifico Fornire messaggi per la chiamate in uscita, come per esempio il costo della chiamata che si sta facendo Mandare in streaming, al posto della musica d’attesa, una web radio

IVM Answering Attendant Software Anche questo modulo ha molteplici funzionalita’: Voice Mail con possibilita’ di registrare propri messaggi di occupato, assenza e l’invio dei messaggi ricevuti via email e l’ascolto dei messaggi da remoto Utilizzo come postazione centralinista, trasferimento di chiamata ai vari interi con possibilita’ di inclusione in chiamate gia’ iniziate IVR (Risponditore automatico) con molteplici funzionalita’ tra cui, degna di nota, la possibilita’ di utilizzare il motore Text to Speach per creare messaggi e voci di menu

IMS Telephone On Hold Player Questo modulo gestisce messaggi e musiche da far ascoltare agli utenti in caso di chiamata in attesa o trasferimento di chiamata e supporta il Text to Speach.

Quorum Telephone Conference Server Quorum e’ un calssico server per conferenze che puo’ assegnare automaticamente un nuovo numero di conferenza all’utente o puo’ essere confugurato per ospitare conferenze su numerazioni predefinite.

L’integrazione tra i vari software avviene tramite IP, tutti questi componenti parlano tra loro sfruttando la rete, quindi non e’ indispensabile che siano tutti installati sulla stessa macchina.
Globalmente il prodotto non mi sembra affatto male, ricche le possibilita’ di impiego in ambiente business, comoda la possibilita’, per ambiente Home, di avere a disposizione un Pabx personale senza dover rinunciare a Windows.

Sul sito di NCH ci sono a disposizione numerosi software per la gestione dei servizi VoIP tra cui segnalo l’ottimo Switch, un software per la conversione dei formati audio.